Técnico de Suporte (Redes/Infraestrutura) – Empresa de Tecnologia – Pretensão Salarial – Centro RJ – 2 vagas

Empresa de soluções tecnológicas

Cargo: Técnico de Suporte (Redes/Infraestrutura)

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender solicitações de suporte de usuários, diagnosticando e resolvendo problemas técnicos.
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e aplicativos.
Fornecer suporte remoto e presencial para solucionar problemas de hardware e software.
Monitorar e manter a operação de servidores, computadores e dispositivos de rede.
Executar rotinas de backup e recuperação de dados.
Gerenciar e configurar periféricos, como impressoras e scanners.
Suporte à Redes Empresariais e de Internet utilizando Mikrotik (Roteamento, OSPF, BGP e Firewall), Ubiquiti e Redes Linux;
Administrações de servidores e de redes LAN e WAN, cabeamento, gestão e Monitoramento de Links de dados e Voz;
Solução de Cloud Computing, Nuvem Corporativa, Virtualização e Consolidação de Servidores;
Soluções em Armazenamento (Storage) e Administração de processos de Backup;
Configuração de equipamentos de rede, roteadores, Montagens e Racks e configurações de Switches;
Configuração e manutenção de Access points: Unifi e outros;
Suporte N2/N3 a clientes IP e Voz;
Configurações e provisionamento de equipamentos de distribuição de acesso (Switches e CPEs);
Monitoramento de rede com Zabbix;
Abertura e acompanhamento de chamados com atendimento telefônico e presencial;
Testes e homologação de equipamento de acesso;
Suporte a técnicos de campo.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência prévia em suporte técnico e manutenção de infraestrutura de TI e servidores.
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS) e aplicativos de produtividade.
Familiaridade com protocolos de rede e dispositivos de TI.
Habilidade com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de rede.
Experiência nas atividades descritas;
Experiência em Administrar e Solucionar Problemas em Mikrotik (Roteamento, OSPF, BGP e Firewall), Ubiquiti e Redes Linux;
Experiência na execução das atividades com as tecnologias descritas, em ISPs/Provedores de Internet e/ou Operadoras de Telecom será um diferencial.

Forma de Trabalho: Híbrido

Bairro: Centro RJ

Cidade: Rio de Janeiro

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 as 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Experiência com serviços em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud).
Conhecimento em virtualização (ex.: VMware, Hyper-V).
Habilidade em scripting e automação (ex.: PowerShell, Bash);
Sólidos conhecimentos de ITIL, desejável certificação;
Bons conhecimentos sobre Governança de T.I;
Conhecimento das tecnologias GPON, Redes, IPv6, Roteadores, Switches, Cisco, Huawei, Datacom, Microtik, Linux, Iptables, Wireshark, Asterisk, Voip.