Empresa do setor de hotelaria, localizada em Cabo Frio/RJ, com foco em oferecer experiências de hospedagem de qualidade, prezando pelo atendimento personalizado e Excelência nos serviços prestados.
Cargo: Agente Comercial de Reservas
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e canais de reservas online;
Realizar cotações, fechamento de reservas e emissão de confirmações;
Manter controle e atualização do sistema de reservas;
Acompanhar reservas canceladas, alteradas e solicitações especiais;
Prospectar novos clientes e parceiros comerciais;
Prestar suporte à equipe de recepção e gerência no acompanhamento de metas de ocupação;
Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de vendas.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas);
Experiência prévia em reservas, vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor hoteleiro;
Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS) e OTAs (Booking, Expedia, etc.);
Pacote Office intermediário.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Algodoal
Cidade: Cabo Frio
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 a 18:00 e sábado das 09:00 a 13:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.821,00 + Ponto de Participação
Informações Adicionais:
Boa comunicação verbal e escrita;
Proatividade e organização;
Habilidade para negociação e foco em resultados;
Disponibilidade para trabalhar em escala ou finais de semana, conforme necessidade;
Inglês ou espanhol básico será considerado diferencial.