Recepcionista – Clínica Veterinária – até R$ 2.000,00 – Curicica

Clínica Veterinária, contrata:

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar o atendimento presencial, telefônico e por aplicativos (WhatsApp, e-mail, redes sociais);
Agendar, confirmar e reorganizar consultas, exames e procedimentos;
Receber os tutores e acolher os animais com cuidado e empatia;
Abrir e manter atualizados os prontuários dos pacientes (animais);
Controlar a entrada e saída de pacientes e acompanhar o fluxo de atendimento;
Realizar cadastros de novos clientes e atualizar os dados dos existentes;
Receber e organizar pagamentos (dinheiro, cartão, PIX, etc.);
Emitir notas fiscais, recibos e controlar autorizações de convênios (quando aplicável);
Auxiliar nas rotinas administrativas: organização de documentos, planilhas, arquivos e estoque de materiais de recepção;
Manter a recepção limpa, organizada e confortável para os tutores e animais;
Dar suporte à equipe veterinária e técnica sempre que necessário.

Formação e experiências desejáveis:

Residir próximo ao local: Curicica
Conhecimento de sistema próprio de clínica (Simplesvet);
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas administrativas, ou de saúde animal);
Experiência com atendimento ao público (experiência em clínicas veterinárias é um diferencial);
Experiência anterior em clínica veterinária;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com sistemas de agendamento e informática básica (Pacote Office, softwares veterinários);
Gosto por animais, empatia e paciência no trato com os tutores;
Organização, responsabilidade e proatividade.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Curicica

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte

Horário de Expediente: Escala 12 x 36 ou 6 x 1 (segunda a sábado)

Salário: R$ 1.800,00 até R$ 2.000,00

Informações Adicionais:

Características Comportamentais Desejadas:
Empatia e Sensibilidade;
Capacidade de se colocar no lugar do tutor, principalmente em situações delicadas (ex: consultas de emergência, óbito do pet, procedimentos cirúrgicos).
Demonstração de cuidado e carinho com os animais atendidos.
Boa Comunicação:
Clareza ao se expressar e transmitir informações aos tutores e à equipe.
Capacidade de ouvir com atenção e responder com paciência.
Organização:
Manter controle dos agendamentos, prontuários e documentos.
Ser detalhista no cadastro e na atualização das informações dos pacientes.
Agilidade e Proatividade:
Agir com rapidez em situações de emergência sem perder a calma.
Antecipar necessidades e resolver pequenos problemas sem depender sempre da supervisão.
Trabalho em Equipe:
Boa convivência com veterinários, auxiliares e demais membros da equipe.
Capacidade de colaborar com outras áreas da clínica de forma integrada.
Equilíbrio Emocional:
Saber lidar com situações estressantes ou com tutores emocionalmente abalados.
Manter a postura profissional em momentos de pressão.
Cortesia e Simpatia:
Receber os tutores com educação e gentileza, criando um ambiente acolhedor.
Demonstrar entusiasmo e bom humor no dia a dia, sem perder a postura profissional.
Responsabilidade e Comprometimento:
Ser pontual, cumprir horários e prazos.
Assumir as responsabilidades com seriedade e zelo pelo bem-estar dos animais e da imagem da clínica.