Supervisor de Delivery – Restaurante – até R$ 3.500,00 – Copacabana

Restaurante japonês em Copacabana contrata para seu quadro fixo de funcionários.

Cargo: Supervisor de delivery

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

O funcionário ficará responsável por coordenar o fluxo de pedidos entre cozinha, embalagem e motoboys. Monitorar os tempos de preparo e entrega, garantindo que o tempo de entrega seja cumprido. Supervisionar a organização do espaço de embalagem, insumos e materiais de delivery. Implementar e acompanhar checklists de qualidade e segurança alimentar para o envio dos pedidos. Orientar a equipe de entregadores (próprios), garantindo a pontualidade e bom atendimento, monitorar o desempenho individual (atrasos, reclamações, produtividade) e dar feedbacks contínuos. Conferir pedidos antes da saída, garantindo que o cliente receba exatamente o que comprou. Monitorar avaliações no Ifood. Gerenciar situações de erro em pedidos, atrasos ou reclamações de clientes, oferecendo soluções rápidas, seguindo as normas interna da empresa. Garantir padrão de apresentação e integridade das embalagens. Conferir relatórios dos aplicativos de delivery e reportar resultados a gerência.

Formação e experiências desejáveis:

Necessário experiência prévia em restaurante/delivery. Conhecimento da culinária japonesa será um diferencial.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Copacabana

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
Alimentação no local.

Horário de Expediente: Terça a domingo (16:30 as 00:50), Folga as segundas-feiras e no 1º domingo de cada mês

Salário: R$ 3.000,00 até R$ 3.500,00