Clinica oftalmológica
Cargo: Líder em recepção hospitalar
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Estamos em busca de uma Líder de Recepção Hospitalar para integrar nossa equipe e apoiar na gestão do atendimento aos pacientes. Essa posição é estratégica para garantir a excelência no acolhimento, organização dos processos de recepção e coordenação da equipe.
Coordenar a equipe de recepcionistas, promovendo atendimento humanizado e eficiente;
Acompanhar indicadores de desempenho da recepção (tempo de espera, satisfação do paciente, produtividade da equipe);
Organizar escalas, orientar e apoiar a equipe no uso de sistemas hospitalares;
Gerenciar conflitos e dar feedbacks construtivos;
Apoiar a diretoria em relatórios e melhorias de processos da recepção;
Garantir o cumprimento das normas e padrões de qualidade da instituição.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência anterior como líder, supervisor ou coordenador de recepção (preferencialmente hospitalar ou clínica de saúde);
Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar;
Habilidade em gestão de pessoas e atendimento ao público;
Boa comunicação, empatia e postura profissional;
Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas será diferencial).
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Campo Grande
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Médico
Horário de Expediente: De segunda a quinta 8h às 18h , sexta 8h às 17h
Salário: R$ 1.700,00 até R$ 2.500,00
Informações Adicionais:
Competências Comportamentais:
Liderança inspiradora e colaborativa;
Proatividade e foco em resultados;
Capacidade de trabalhar sob pressão;
Organização e visão estratégica;
Escuta ativa e empatia.