Auxiliar de SAC – Loja de Material de Construção – R$ 1.957,00 – Olaria

Loja de Material de Construção, contrata:

Cargo: Auxiliar de SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento direto aos representantes comerciais, prestando suporte nas demandas relacionadas ao pós-venda;
Registrar, acompanhar e dar retorno sobre ocorrências de entrega, trocas, devoluções e demais solicitações repassadas pelos representantes;
Interagir com as áreas internas (Logística, Financeiro, Comercial) para viabilizar soluções rápidas e eficazes;
Acompanhar o status de pedidos e apoiar na resolução de pendências administrativas;
Atualizar registros de atendimentos no sistema de controle interno (ex: CRM, planilhas ou plataformas específicas);
Garantir a comunicação clara e objetiva entre o SAC e os representantes, mantendo-os informados sobre o andamento das solicitações;
Apoiar no controle de prazos e cumprimento dos SLA’s de atendimento;
Realizar o fechamento de tratativas e garantir a satisfação final dos representantes e clientes.

Formação e experiências desejáveis:

Desejável experiência anterior com SAC.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Olaria

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– PLR ou Bonificações
– Convênio Faculdade

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.957,00