Empresa brasileira com mais de uma década de atuação no mercado de tecnologia e automação
Cargo: Analista de Suporte Júnior
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender chamados de suporte técnico (nível 1 e 2);
Realizar diagnósticos e testes remotos em equipamentos e sistemas;
Apoiar clientes em configurações e integrações;
Registrar e documentar atendimentos em sistema interno.
Formação e experiências desejáveis:
Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em tecnologia da informação, Redes, Engenharia ou áreas correlatas;
Conhecimentos em redes, hardware, sistemas operacionais;
Habilidade em sistemas CRM e ERP.
Boa comunicação, proatividade e perfil analítico.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Conhecimento de mercado no segmento Tecnologia e Varejo;
Experiência com atendimento omnichannel.