Gerente – Clínica Veterinária – até R$ 3.000,00 – Curicica

Clínica veterinária, localizada em Curicica., contrata:

Cargo: Gerente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Supervisionar o funcionamento diário da clínica;
Garantir que a infraestrutura e os equipamentos estejam em perfeito estado de uso;
Controlar o estoque de medicamentos, materiais e suprimentos;
Supervisionar agendamentos, atendimento ao cliente e fluxo de caixa;
Garantir o cumprimento de normas sanitárias e regulatórias;
Coordenar e liderar a equipe (veterinários, auxiliares, recepção, limpeza);
Elaborar escalas de trabalho e controlar jornadas e faltas;
Promover treinamentos e capacitações;
Resolver conflitos e incentivar o bom clima organizacional;
Acompanhar receitas, despesas e fluxo de caixa;
Elaborar e acompanhar orçamentos;
Propor estratégias de redução de custos e aumento de rentabilidade;
Emitir relatórios gerenciais e financeiros periódicos;
Garantir excelência no atendimento ao cliente;
Tratar reclamações e feedbacks de forma eficiente;
Apoiar ações de fidelização e satisfação dos clientes;
Supervisionar os canais de comunicação (telefone, WhatsApp, redes sociais, etc.);
Apoiar ações de marketing e divulgação da clínica;
Propor parcerias com empresas e fornecedores;
Analisar desempenho de vendas e serviços;
Estimular campanhas promocionais e educativas.

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos:
Residir próximo ao local;
Ensino superior completo (administração, gestão hospitalar ou áreas afins);
Experiência prévia em gestão de clínicas (veterinárias ou similares);
Conhecimento em controle financeiro, estoque e gestão de equipe;
Conhecimento em softwares de gestão veterinária (preferencialmente simplesvet)
Experiência com atendimento ao público e resolução de conflitos;
Familiaridade com marketing digital e gestão de redes sociais.
Habilidade em liderança, organização e comunicação.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Curicica

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte

Horário de Expediente: De segunda a sabado horario a ser definido

Salário: R$ 2.500,00 até R$ 3.000,00

Informações Adicionais:

Liderança:
Capacidade de inspirar, motivar e coordenar a equipe.
Saber delegar tarefas com clareza.
Ter postura de autoridade com empatia.
Comunicação eficaz:
Saber se comunicar com clareza com a equipe, clientes e fornecedores.
Boa escuta ativa.
Capacidade de lidar com conflitos de forma construtiva.
Organização e planejamento:
Gerenciar agendas, escalas de trabalho e fluxo de atendimentos.
Ter controle sobre estoque, compras e finanças.
Saber priorizar tarefas e otimizar processos.
Empatia e sensibilidade:
Compreensão do momento delicado vivido pelos tutores de animais doentes.
Capacidade de manter a calma e oferecer suporte emocional quando necessário.
Afinidade com o ambiente veterinário:
Entendimento básico das rotinas clínicas e hospitalares.
Respeito e cuidado com os animais.
Atenção aos detalhes:
Conferência de fichas clínicas, controle de medicamentos, prontuários e registros.
Monitoramento de qualidade no atendimento e na higiene do ambiente.
Proatividade e resolução de problemas:
Agir rapidamente diante de imprevistos.
Sugerir melhorias nos processos da clínica.
Ser autônomo na busca de soluções práticas e eficazes.
Ética e responsabilidade:
Cumprir normas e regulamentações do setor.
Tomar decisões justas e responsáveis.
Ter postura profissional diante de situações delicadas.