Auxiliar Administrativo – Assistência Funeral – R$ 1.650,00 – Nova Iguaçu – 2 vagas

Assistência Funeral, contrata:

Cargo: Auxiliar Administrativo

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de SAC com foco em retenção de clientes de plano funeral. As principais responsabilidades incluem realizar atendimentos receptivos e ativos, compreender as necessidades dos clientes, contornar objeções, oferecer soluções eficazes e promover a fidelização, sempre com empatia e sensibilidade diante da natureza do serviço.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência em atendimento ao cliente (mínimo de 1 ano, preferencialmente via telefone, e-mail e chat). Diferencial: vivência com retenção e reversão de cancelamentos.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Nova Iguaçu

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira de 08h às 17h. sábado de 08h às 12h por escala.

Salário: R$ 1.650,00

Informações Adicionais:

Buscamos um(a) profissional com inteligência emocional, empatia e excelente comunicação verbal e escrita, capaz de lidar com clientes em situações delicadas, como luto ou forte insatisfação. É essencial ter escuta ativa, resiliência, perfil proativo, com senso de urgência, boa digitação e familiaridade com sistemas de atendimento e CRM.