Assistente de Qualidade – Empresa de Benefícios – até R$ 2.000,00 – Jacarepaguá – 5 vagas

Empresa de benefícios – Jacarepaguá, contrata:

Cargo: Assistente de Qualidade

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 5

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Monitorar e avaliar gravações para verificar o atendimento, cumprimento de roteiros e identificar falhas no processo de venda;
Desenvolver e analisar relatórios de monitoramento e indicadores de qualidade;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir soluções para aumentar a conversão;
Trabalhar em conjunto com a equipe de treinamento para reforçar boas práticas e padrões de qualidade;

Formação e experiências desejáveis:

Experiência anterior em monitoria de qualidade, preferencialmente em operações de televendas ou atendimento ao cliente, será um diferencial;
Conhecimento de metodologias de monitoria e feedback;
Habilidade analítica para interpretar métricas e propor melhorias;
Conhecimento em Pacote Office.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jacarepaguá

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Cesta Básica
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.800,00 até R$ 2.000,00