Rede de Delivery, contrata:
Cargo: Líder de Loja
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Responsável por garantir o bom funcionamento da operação da loja de delivery, liderando a equipe, assegurando a qualidade dos produtos e serviços, controlando os indicadores de desempenho e assegurando o cumprimento dos padrões operacionais e de atendimento. Liderar, treinar e motivar a equipe de atendimento, cozinha e entregas;
Acompanhar e garantir a execução dos processos operacionais da loja;
Controlar escalas de trabalho, folgas, faltas e banco de horas dos colaboradores;
Garantir a abertura e o fechamento correto da loja e do caixa;
Monitorar o estoque e realizar pedidos de reposição quando necessário;
Assegurar o cumprimento das normas de higiene, segurança e vigilância sanitária;
Acompanhar o desempenho de vendas, ticket médio, tempo de preparo e entrega;
Solucionar conflitos internos e atendimento a ocorrências com clientes;
Realizar conferência de pedidos, controle de qualidade e satisfação do cliente;
Garantir a boa apresentação da loja e organização dos setores;
Manter comunicação constante com a direção ou franqueadora sobre resultados e melhorias.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo (desejável superior em andamento);
Experiência anterior em cargos de liderança no ramo alimentício ou varejo;
Conhecimento em sistemas de gestão e aplicativos de delivery;
Facilidade com rotinas administrativas e gestão de equipe;
Habilidade com indicadores de desempenho e metas.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Campo Grande
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Refeição no Local
– PLR ou Bonificações
Horário de Expediente: 16h ms 00h Escala 6×1 (1 folga durante a semana e 1 folga no domingo por mês)
Salário: R$ 1.700,00
Informações Adicionais:
Proatividade e senso de dono;
Capacidade de liderança e tomada de decisão;
Organização e foco em resultados;
Boa comunicação e postura profissional;
Resiliência e capacidade de lidar com pressão.