Atendente de SAC – Agência Funerária – R$ 1.650,00 – Méier – 8 vagas

Somo um dos maiores Grupos do Ramo Funeral do Estado do Rio de Janeiro. A instituição está presente em todas as regiões do Estado por meio de uma ampla estrutura, composta de filiais e uma sede extremamente desenvolvida, pensada na necessidade de cada cliente.

Cargo: Atendente de SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 8

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender clientes via (telefone/e-mail/chat ) com cordialidade e agilidade;
Registrar atendimentos e interações no sistema;
Solucionar dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e políticas da empresa;
Encaminhar demandas para outras áreas quando necessário;
Monitorar e acompanhar tickets abertos até a resolução;
Sugerir melhorias com base nas interações com os clientes.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Agilidade, paciência e empatia;
Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Méier

Cidade: Rio de Janeiro

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 12:00 às 18:20 e sábado das 09:00 às 15:20 (com 00:00 de almoço)

Salário: R$ 1.650,00