Recepcionista – Clínica Médica – R$ 1.864,00 – Vila da Penha – 3 vagas – Sem Experiência

Clinica medica e cartão de benefícios, contrata:

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 3

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender os pacientes com objetivo de agendar exames e consultas médicas e odontológicas, sempre que o paciente fizer contato;
Tirar dúvidas dos pacientes a respeito do funcionamento e das agendas da clínica;
Agendar os exames e consultas médicas através do sistema utilizado pela Clínica;
Agendar avaliação e procedimentos odontológicos através do sistema utilizado pela Clínica;
Confirmar as agendas das consultas e exames marcados de todas especialidades com antecedência definida pela empresa;
Cancelar consultas ou exames, quando solicitada pelo paciente, e remarca-lo imediatamente para data futura;
Acompanhar as agendas dos médicos e dentistas e comunicar com o paciente quando houver cancelamento ou alteração da agenda, sempre que houver necessidade;
Fazer orçamentos de exames e procedimentos, sempre que houver demanda;
Receber valores relacionados às consultas médicas ou odontológicas, bem como procedimentos e exames diversos conforme os recibos e comprovantes de pagamento disponibilizados de acordo com a forma de pagamento definida pelo paciente;
Fazer os lançamentos no sistema imediatamente conforme demanda: recebimentos no caixa, chegada do paciente, cancelamentos, entre outras;
Emitir as notas fiscais conforme procedimento adotado pela empresa;
Efetuar o fechamento do caixa diariamente, prestando contas, apresentando os valores e documentos ao responsável financeiro;
Manter o fundo de caixa para fins de conceder troco ao paciente, conforme valor definido pela empresa;
Orientar os pacientes sobre os procedimentos de preparo dos exames, conforme especificados em cada Instrução de Preparo após o agendamento do exame;
Comunicar imediatamente falhas e mau funcionamento das ferramentas e sistemas utilizados;
Manter sigilo de todas as informações da clínica;
Respeitar as jornadas e intervalos definidos, registrando devidamente os pontos;
Ficar na portaria direcionando os pacientes, sempre que for necessário;
Manter comunicação com todos os setores afim e nunca deixar a recepção sem atendimento;
Ajudar os outros setores sempre quando necessário afim de manter o atendimento de qualidade aos pacientes;
Manter o local de trabalho limpo e organizado, recolhendo o lixo das áreas da recepção quando necessário;
Participar dos treinamentos de integração e atualização sempre que necessário;
Sempre reportar ao superior qualquer demanda, necessidade, ocorrências que saírem da rotina;
Cumprir todas as normas e procedimentos definidas pela empresa;
Outras atividades correlatas não relacionadas anteriormente.

Formação e experiências desejáveis:

Experiencia em atendimento ao cliente
Atendimento de reclamações e duvidas.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Vila da Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Convênio Médico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.864,00