Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa de Contabilidade com mais de 50 anos contrata:
Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente via e-mail e canais como o WhatsApp, prestando suporte técnico e orientações sobre o uso das plataformas;
Acompanhar a jornada do cliente, garantindo a resolução de dúvidas e a plena utilização dos recursos contratados;
Apoiar o time operacional na cobrança e conferência de documentos, contribuindo com a organização dos processos;
Realizar o preenchimento de planilhas e controles da área, garantindo a atualização de dados e indicadores de atendimento;
Identificar oportunidades de upsell durante os atendimentos e encaminhar aos responsáveis quando necessário;
Manter contato com plataformas parceiras, reforçando alinhamentos operacionais e garantindo a integração dos serviços.
Formação e experiências desejáveis:
Conhecimento básico em ferramentas como Excel e Data Studio.
Curso técnico ou superior em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas.
Forma de Trabalho: Híbrido
Bairro: Centro
Cidade: Niterói
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Seguro de Vida em Grupo
– PLR ou Bonificações
– Convênio Faculdade
– plano de carreira
– ajuda de custo
– day off
– remuneração variável
Horário de Expediente: 8h as 18h – Seg a quinta/ Sexta: 08h ás 17h.
Salário: R$ 1.815,00
Informações Adicionais:
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil colaborativo, com senso de urgência e foco em solução.