Analista de Atendimento – Restaurante – Pretensão Salarial – Barra da Tijuca

Rede de restaurantes contrata;

Cargo: Analista de Atendimento

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento ao cliente através do Ifood, WhatsApp e Instagram.
Suporte aos gerentes em relação a eventuais problemas com clientes.
Análise das métricas e números do Ifood.
Suporte nas atualizações do cardápio no ifood e nos restaurantes.
Relatórios de resultados e reclamações
Suporte para agência de marketing para aprovação de material de divulgação impresso e online.
Contato com influencers.
Gravação de reels e conteúdo para as redes sociais.
Agendamento e acompanhamento de sessões de fotos.
Apoio na gestão do tráfego pago.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino superior completo em Marketing, Tecnologia em Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.
Sólida experiência com atendimento ao cliente e mídias digitais.
Familiaridade com plataformas de atendimento ao cliente.
Conhecimento em gestão de redes sociais.
Noções de tráfego pago e impulsionamento de publicações.
Noções de análise de métricas digitais.

Forma de Trabalho: Híbrido

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Horário de Expediente: a combinar

Salário: Enviar pretensão salarial