Recepcionista – Saúde Mental – R$ 1.700,00 – Tijuca

Clínica de saúde mental localizada na Tijuca, RJ, contrata:

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gestão na Gestão de Agendas Auxiliar na confirmação de consultas com pacientes e profissionais.
Suporte aos clientes novos: Enviar valores e procedimentos sobre os nossos serviços para os clientes novos. Atendimento receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail. Gerar links de cobranças. Enviar os termos e informativos para os clientes novos. Apontar tendências de consumo dos clientes valores e novos serviços.
Apoio com Profissionais de Saúde: Confirmar consultas com profissionais de saúde e pacientes. Gerenciar a agenda dos profissionais de saúde.
Apoio nas Cobranças: Auxiliar na atualização de planilhas de cobranças e cancelamentos.
Ajudar na organização de comprovantes de vendas diárias. Cobranças de pacientes (telefone, e-mail, WhatsApp). Atualizar planilhas de cobranças e cancelamentos. Depositar dinheiro e atualizar a caixinha da empresa. Realizar cobranças.
Organização do Ambiente: Ajudar a manter a recepção e as salas de atendimento organizadas. Verificar a necessidade de materiais de limpeza e organização.
Apoio na Gestão de Estoque: Auxiliar no controle de estoque e na listagem de materiais necessários.
Apoio no CRM: Inserir dados de leads no CRM. Tirar dúvidas dos Clientes sobre os serviços e Ajudar na pesquisa e validação das necessidades dos clientes.
Tarefas Administrativas Básicas: Verificar o Google Chat para agendamentos novos e informações gerenciais. Apoiar na organização de documentos e planilhas.
Gestão Sucesso do Cliente: Contribuir para a criação de novos produtos e serviços com base nas necessidades dos clientes. Sugerir melhorias nos processos de vendas e atendimento. Realizar Pesquisas de Satisfação.
Aprendizado e Desenvolvimento: Acompanhar o colaborador administrativo em tarefas mais complexas para aprendizado. Sugerir melhorias em processos operacionais sob supervisão.

Formação e experiências desejáveis:

Conhecimento básico de rotinas administrativas e financeiras (cobranças, controle de caixa, planilhas).
Noções de controle de estoque e organização de materiais.
Familiaridade com ferramentas de CRM ou interesse em aprender.
Conhecimento básico de Excel (planilhas) e Google Workspace (Google Chat, Google Drive, etc.).
Formação:
Ensino médio completo.
Desejável: curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Secretariado ou áreas correlatas.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 14:00 às 20:00 (com 00:20 de almoço)

Salário: R$ 1.700,00

Informações Adicionais:

Buscamos um profissional proativo, organizado e com boa comunicação para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Consiga prestar atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar em equipe. Empatia no atendimento ao cliente. Flexibilidade para aprender e se adaptar a novas tarefas. Senso de responsabilidade e comprometimento.
Morar na Tijuca, ou próximo.
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