Comércio de cosméticos, contrata:
Cargo: Gerente
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Responsável por garantir o atendimento ao cliente e venda de produtos, assim como a manutenção das atividades operacionais na loja em que atua, visando atingir as metas definidas pela empresa, garantir a fluidez dos processos internos, bem como definir, contratar, desenvolver e engajar times comerciais que executarão a estratégia definida;
Desenvolvimento da Equipe: Acompanhar de perto o time, promovendo conversas, feedbacks, reconhecimento e ações de engajamento e carreira, visando crescimento profissional;
Gestão Operacional da Loja: Garantir o funcionamento da loja conforme os padrões da franqueadora, incluindo gestão de equipe, estoque, exposição de produtos, limpeza, caixa e manutenção;
Gestão de Metas e Resultados: Definir e acompanhar metas individuais e da loja com base em indicadores de desempenho e satisfação do cliente, promovendo campanhas e estratégias comerciais.
Excelência no Atendimento: Assegurar a demonstração, experimentação e venda de produtos conforme a estratégia de atendimento da marca;
Gestão Financeira: Acompanhar o desempenho financeiro das lojas via DRE e implementar planos de ação para otimizar resultados;
Satisfação e Fidelização do Cliente: Supervisionar atendimentos personalizados, monitorar o NPS e agir sobre feedbacks negativos para garantir fidelização;
Expansão da Venda Direta: Recrutar e selecionar novos colaboradores e conduzir processos demissionais, quando necessário;
Diferenciação Competitiva: Analisar o público concorrente e sugerir ações estratégicas para atrair e fidelizar o público local;
Capacitação Contínua: Realizar treinamentos através das plataformas e momentos designados para desenvolvimento profissional.
Formação e experiências desejáveis:
Gestão de Pessoas;
Gestão de processos;
Gestão financeira;
Noções de informática;
Conhecimento em vendas;
Gestão de indicadores e de desempenho.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Magé
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.600,00
QUERO ME CANDIDATAR A ESTA VAGA