Com anos de tradição na hotelaria carioca, buscamos profissionais comprometidos, proativos e dedicados, que queiram crescer conosco e contribuir com a excelência no atendimento e nos serviços prestados.
Cargo: Recepcionista Bilíngue
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.
Realizar procedimentos de check-in, check-out e, quando necessário, fazer reservas para os hóspedes, garantindo um atendimento de excelência durante sua estadia.
Verificar o sistema de reservas, conferindo a programação diária de check-ins, contas em aberto e check-outs.
Prestar atendimento aos hóspedes, fornecendo orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre atrações e serviços da região.
Solucionar questões diversas e imprevistos dos hóspedes de forma eficiente e cordial.
Realizar atividades relacionadas à recepção, incluindo a abertura e fechamento do caixa e conferência das movimentações ocorridas.
Executar outras tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente e apoio às operações de recepção.
Formação e experiências desejáveis:
Inglês fluente (obrigatório).
Ter experiência em recepção de hotelaria por pelo menos um ano.
Ensino médio completo ou formação em turismo.
Atenção aos detalhes, foco no cliente, boa comunicação, simpatia e agilidade.
Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a demanda.
Comprometimento com a qualidade e satisfação do cliente.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Copacabana
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: Escala 6×1 e 12×36
Salário: R$ 1.600,00 até R$ 2.000,00
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