Fast Food, contrata:
Cargo: Assistente de Gerente
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente:
Acompanhar a qualidade do atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva.
Gerenciar reclamações e sugestões, buscando soluções eficientes.
Ajudar na solução de problemas que possam surgir durante o atendimento.
Gestão Operacional:
Auxiliar na abertura e fechamento da loja, garantindo que as operações sejam realizadas de acordo com as normas e procedimentos.
Acompanhar o fluxo de pedidos, garantindo a entrega rápida e eficiente.
Controlar a limpeza e organização do estabelecimento, mantendo-o em bom estado.
Treinamento e Desenvolvimento da Equipe:
Orientar e treinar a equipe sobre as normas e procedimentos da loja.
Ajudar no desenvolvimento de novas habilidades e competências dos funcionários.
Supervisionar o desempenho da equipe, identificando áreas de melhoria.
Gestão de Processos:
Controlar o estoque de produtos e materiais de limpeza.
Acompanhar os indicadores de desempenho da loja, identificando oportunidades de melhoria.
Colaborar na elaboração de planos de ação para otimizar as operações.
Habilidades e Qualidades:
Liderança e comunicação: Para orientar e motivar a equipe.
Organização e planejamento: Para garantir que as tarefas sejam cumpridas de forma eficiente.
Resolução de problemas: Para lidar com situações imprevistas que possam surgir.
Adaptabilidade: Para se ajustar às mudanças e demandas da loja.
Empatia e foco no cliente: Para garantir que a experiência do cliente seja positiva.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência na carteira de trabalho.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Recreio dos Bandeirantes
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Auxílio Creche
Horário de Expediente: 12/36
Salário: Enviar pretensão salarial
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