Assistente de Serviço de Atendimento ao Cliente – Distribuição – até R$ 2.800,00 – Penha

Consultoria de Recursos Humanos, contrata:

Cargo: Assistente de Serviço de Atendimento ao Cliente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp.
Identificar e buscar soluções para os problemas apresentados.
Registrar, acompanhar e solucionar reclamações.
Coletar opiniões e sugestões dos clientes encaminhando às áreas responsáveis.
Cumprir e aplicar diretrizes e políticas internas.
Atualizar sistematicamente os sistemas internos.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo. Formação superior será um diferencial.
Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares.
Desejável que tenha conhecimento prévio de sistemas integrados e CRM.
Domínio de pacote Office (Word, Excel).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Bonificação por resultados alcançados.

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira – horário a combinar.

Salário: R$ 1.800,00 até R$ 2.800,00

Informações Adicionais:

Habilidade de Comunicação.
Proatividade.
Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e manter registros organizados.
Habilidades em trabalhar com sistemas de gestão com metas e resultados esperados.