Auxiliar de Back Office – Telecomunicações – Pretensão Salarial – Jacarepaguá

Empresa de Telecomunicações contrata;

Cargo: Auxiliar de Back Office

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atuar na reversão inicial de Retenção de pedidos de cancelamentos de clientes da base, bem como, no follow-up de contatos antecipados com clientes que tenham contratos prestes a vencer, propondo renovações contratuais de forma garantir nova fidelização dos mesmos;
Qualificar Leads, filtrando o perfil do cliente em relação ao foco de visão da empresa, em linha com o portfólio de serviços da organização, bem como, avaliar a real necessidade do cliente pelo que demanda em linha com sua expectativa orçamentária e, principalmente, levantando a autoridade de compra do contato.
Agendar reuniões entre o cliente do Lead e o Time de Vendas.
Identificar e contatar potenciais novos clientes, através de pesquisas nas redes sociais, mediante prospecções por e-mails, e ligações telefônicas
Manter atualizado os registros de todas as interações com o Leads no CRM.

Formação e experiências desejáveis:

Formação Superior, será um diferencial.
Habilidades de Comunicação, primazia de comunicação escrita e verbal.
Experiência prévia em Vendas, preferencialmente em papel de apoio no desenvolvimento de negócios, seja como sale development representative ou BackOffice.
Perfil Hunter com desenvoltura de negociação, persuasão e resiliência, fazendo que durante os contatos como o Leads seja aceito um agendamento para uma reunião com consultor de Vendas.
Familiaridade com ferramentas de Vendas como CRM, e-mail marketing e abordagem por telefone.
Auto- Disciplina e motivação em trabalhar de forma independente em ambiente de alta atividade.
Capacidade de se adaptar a mudanças no processo de vendas e de mercado.
Tendo alguma experiência em telecomunicações, será um ponto a mais favorável.
Senso de planejamento, organização e controle de atividades em campo.
Foco na busca de resultados e espirito de equipe.
Pacote Office Excel intermediário.
Ter uma segunda língua (conversação) é um diferencial, porém, não imprescindível.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jacarepaguá

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial