Clínica Odontológica contrata;
Cargo: Negociador
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar negociações com clientes inadimplentes, buscando acordos amigáveis e sustentáveis.
Avaliar o perfil do cliente, histórico de pagamentos e alternativas viáveis de renegociação.
Registrar contatos e negociações em sistema (CRM ou plataforma de cobrança).
Emitir contratos, termos ou propostas conforme política da empresa.
Acompanhar prazos, vencimentos e pagamentos acordados.
Manter comunicação clara, respeitosa e estratégica por telefone, WhatsApp e e-mail.
Reportar à liderança os indicadores de desempenho (acordos realizados, valores recuperados, etc.).
Sugerir melhorias nos processos de negociação, scripts e abordagens.
Respeitar normas legais, políticas internas e diretrizes de atendimento ao cliente.
Atuar em sinergia com setores como financeiro, jurídico e comercial, quando necessário.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência anterior com:
Negociação e cobrança de débitos.
Retenção de clientes ou SAC.
Vendas com foco em argumentação e persuasão.
Vivência com atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail.
Experiência em ambientes com metas e indicadores de desempenho.
Conhecimento em plataformas de CRM, ERPs ou sistemas de cobrança.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Nova Iguaçu
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30 e sábado das 08:30 às 12:30 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.700,00 + sobre vendas
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