Loja de Aluguel de Roupas, contrata:
Cargo: Subgerente de Loja
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 5
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Auxiliar o gerente na gestão diária da loja, garantindo que as operações ocorram de forma eficiente e organizada;
Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente aos clientes;
Monitorar o desempenho das vendas e alugar roupas, buscando atingir as metas estabelecidas pela loja;
Garantir que a loja esteja sempre limpa, organizada e visualmente atraente para os clientes;
Controlar o estoque de roupas e acessórios, garantindo a reposição adequada e o bom estado das peças para locação;
Realizar o treinamento e desenvolvimento da equipe de atendimento, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo e motivação;
Acompanhar o processo de devolução e conferência de roupas alugadas, registrando danos ou perdas, e comunicando ao gerente as necessidades de reparos;
Ajudar na administração do caixa, realizando a conferência do fechamento de caixa e a verificação de transações financeiras;
Gerenciar o fluxo de clientes, otimizando o atendimento e a experiência de compra/aluguel, especialmente durante períodos de maior movimento;
Acompanhar o cumprimento das normas de segurança e políticas da loja, além de garantir o bem-estar da equipe e dos clientes;
Substituir o gerente em sua ausência, sendo responsável pelas decisões operacionais e pela manutenção da ordem na loja.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência anterior em cargos de liderança, preferencialmente no setor de moda, varejo ou aluguel de roupas;
Habilidade para gerenciar equipes, motivar colaboradores e promover um bom clima organizacional;
Facilidade com atendimento ao cliente e foco em proporcionar uma experiência positiva;
Boa comunicação, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
Conhecimento básico de controle de estoque, fechamento de caixa e processos administrativos;
Capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente em períodos de maior demanda;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Duque de Caxias, Centro RJ, São João de Meriti, Bangu, Nova Iguaçu, Campo Grande E Recreio dos Bandeirantes
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Cesta Básica
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 16:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Formação Superior (completa ou em andamento);
Desejável experiência anterior em cargo de liderança;
Habilidade no pacote Office;
Ter foco na resolução de problemas: ser capaz de lidar com conflitos de forma diplomática, mantendo a calma e encontrando soluções satisfatórias tanto para os clientes para com o time.
Possuir ótimo relacionamento interpessoal;
Ter iniciativa.
Atribuições:
Gerir, treinar e acompanhar as metas do time, avaliando o cumprimento dos padrões internos pré-estabelecidos, visando a excelência nos serviços prestados aos clientes.
Gerir as rotinas administrativas;
Ser hábil em fornecer um atendimento cortês e amigável, esclarecer dúvidas dos clientes, fornecer informações sobre produtos, preços e promoções, garantindo uma experiência excelente ao cliente;