Atendente – Hamburgueria – R$ 1.560,00 + Comissão – Freguesia de Jacarepaguá

Hamburgueria, contrata:

Cargo: Atendente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Abertura do Caixa e Preparação do Atendimento.
Conferir o fundo de troco e garantir que o valor está correto.
Verificar se o sistema de caixa e a maquininha de cartão estão funcionando.
Organizar materiais necessários (bobinas de recibo, cardápios, talheres descartáveis, etc.).
Higienizar o balcão e organizar a área de atendimento.
Atendimento ao Cliente.
Receber e cumprimentar os clientes com simpatia.
Anotar ou registrar pedidos no sistema com precisão.
Esclarecer dúvidas sobre o cardápio e indicar opções (inclusive combos e promoções).
Garantir que pedidos especiais sejam comunicados corretamente à cozinha.
Repassar o tempo estimado de espera para o cliente.
Entregar comandas ou senhas para retirada do pedido.
Oferecer adicionais e incentivar vendas sugeridas (upselling e cross-selling).
Processamento de Pagamentos e Gestão do Caixa.
Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX e vale-alimentação.
Emitir nota fiscal ou recibo.
Conferir e entregar o troco corretamente.
Manter o caixa organizado e seguro.
Registrar cancelamentos e estornos corretamente.
Avisar o gerente sobre qualquer erro ou discrepância.
Entrega de Pedidos e Organização do Atendimento.
Chamar clientes para retirada quando o pedido estiver pronto.
Conferir se o pedido está correto antes de entregar.
Embalar pedidos de delivery ou take-away corretamente.
Fornecer guardanapos, molhos e outros acompanhamentos conforme necessário.
Pós-Atendimento e Fechamento.
Perguntar ao cliente se tudo estava certo com o pedido.
Coletar feedback e, se houver reclamações, encaminhar ao responsável.
Reabastecer itens do atendimento (canudos, sachês, copos, etc.).
Limpar e organizar a área do caixa e do atendimento.
Realizar o fechamento do caixa e entregar valores conforme protocolo.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio completo.
Experiência anterior como operador de caixa, atendente ou balconista em lanchonetes, restaurantes, hamburguerias ou estabelecimentos de fast food.
Familiaridade com sistemas de PDV (Ponto de Venda), maquininhas de cartão e emissão de notas fiscais.
Vivência em ambientes com alto fluxo de atendimento.
Experiência com entregas para viagem (take-away) e aplicativos de delivery (iFood, Rappi, etc.) é um diferencial.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Freguesia (Jacarepaguá)

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: De Terça-Feira à Domingo, de 16:30 às 00h50

Salário: R$ 1.560,00 + % sobre vendas do salão

Informações Adicionais:

Agilidade – Rápido no atendimento e no raciocínio.
Atenção aos detalhes – Evita erros em pedidos, troco e registro no sistema.
Simpatia e cordialidade – Atende bem, mesmo sob pressão.
Boa comunicação – Clareza ao falar com clientes e equipe.
Proatividade – Toma iniciativa, resolve pequenos problemas sem esperar ordem.
Organização – Mantém o caixa e o ambiente limpos e em ordem.
Pontualidade e assiduidade – Chega no horário e mantém regularidade.
Trabalho em equipe – Colabora com colegas de cozinha e atendimento.
Resistência à pressão – Aguenta o tranco em horários de pico.
Postura profissional – Mantém comportamento adequado diante de clientes e superiores.