Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa de Mobilidade Elétrica, contrata:
Cargo: Consultor de Atendimento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender clientes com cordialidade, clareza e agilidade.
Registrar chamados e acompanhar as resoluções.
Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos e políticas da empresa.
Encaminhar questões complexas para setores responsáveis (logística, financeiro, etc.).
Alimentar sistemas de atendimento (CRM ou planilhas).
Seguir scripts e procedimentos internos.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Médio completo (superior será um diferencial).
Boa comunicação verbal e escrita.
Experiência anterior com atendimento ao cliente (SAC, call center ou presencial).
Conhecimento básico de informática (pacote Office, e-mail, WhatsApp Web).
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Cordovil
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Cesta Básica
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.613,90
Informações Adicionais:
Informações Adicionais:
Regime de contratação: CLT Presencial
Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h
Benefícios: Plano de saúde após período de experiência
Salário: Informar na candidatura R$1613,90
Perfil ideal:
Pessoa proativa, que se antecipa às necessidades dos clientes e busca soluções rapidamente.
Empática, capaz de compreender as diferentes situações e emoções dos clientes, garantindo um atendimento humanizado.
Comunicativa, com habilidade para transmitir informações de forma clara, objetiva e cordial.
Paciente e resiliente, preparada para lidar com reclamações e resolver conflitos com serenidade.
Organizada, com capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
Atenta aos detalhes, assegurando precisão nas informações e registros.
Flexível e adaptável, pronta para atuar em diferentes canais e processos.
Foco em resolver problemas e encantar o cliente, proporcionando uma experiência positiva e memorável.