Analista de Sustentação de Sistemas PL – Rio de Janeiro

Descrição:

Você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de mergulhar em sistemas complexos e entregar soluções que realmente fazem a diferença? Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação de Sistemas Pleno com pensamento analítico, foco no usuário e agilidade para garantir que nossos sistemas funcionem de forma estável e eficiente.

Dentre as atividades que serão realizadas temos:

• Prestar suporte técnico de sistemas empresariais, especialmente ERPs e sistemas financeiros.
• Diagnosticar, analisar e resolver problemas relacionados a processos e dados.
• Desenvolver e manter pacotes PL/SQL para automação e otimização de processos.
• Criar e otimizar consultas SQL para atender as necessidades dos usuários.
• Realizar modelagem, manipulação e extração de dados conforme as demandas do negócio.
• Garantir o bom funcionamento dos sistemas, oferecendo soluções rápidas e precisas.
• Manter comunicação eficaz com os usuários, entendendo suas necessidades e oferecendo suporte contínuo.
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento e infraestrutura para solucionar incidentes e melhorar a performance dos sistemas.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência no Mercado Financeiro (Bancos, Corretoras, etc.).
• Conhecimento avançado em modelagem de dados e análise de processos.
• Experiência com integração de sistemas e ferramentas de monitoração.
• Certificações ou cursos em SQL, PL/SQL ou áreas relacionadas.

O seu modelo de atuação será: Híbrido, 2x na semana em home office.

Horário: De Segunda a sexta, das 9h às 18h.

Onde ficamos: Leblon/RJ

Requisitos desejados:

• Experiência em suporte técnico de sistemas, com ênfase em ERPs empresariais e financeiros.
• Domínio das linguagens SQL e PL/SQL.
• Experiência prática na criação de objetos e desenvolvimento de pacotes PL/SQL.
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente.
• Habilidade de modelar, manipular e extrair dados para atender às necessidades do negócio.
• Boa capacidade de comunicação, com foco em explicar soluções técnicas de forma clara e compreensível.
• Habilidade para identificar problemas antes que se tornem críticos, oferecendo soluções eficazes de forma ágil.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e demandas, priorizando atividades de forma eficiente.
• Habilidade para fornecer suporte com calma, especialmente em situações de pressão ou com usuários frustrados.
• Capacidade de entender as necessidades do usuário e se colocar no lugar deles, oferecendo uma experiência de suporte personalizada e eficiente.
• Habilidade para colaborar com outras áreas, buscando sempre a melhor solução para os problemas apresentados.
• Ser capaz de explicar soluções técnicas de forma simples, para garantir a compreensão por parte de usuários não técnicos.