Recepcionista – Hotel – Pretensão Salarial – Niterói

Hotel em Niterói, contrata:

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar o atendimento ao cliente, pessoalmente, por telefone ou e-mail, garantindo uma experiência de alta qualidade e cordialidade. Realizar check-in e check-out, processar pagamentos e fornecer informações detalhadas sobre os serviços do hotel. Responder a dúvidas e resolver problemas ou solicitações dos hóspedes com eficiência. Fornecer informações turísticas e recomendações sobre a região para os hóspedes. Manter a organização do espaço da recepção e colaborar com as demais equipes do hotel. Registrar e atualizar dados no sistema de gestão do hotel.

Formação e experiências desejáveis:

Necessário ter experiência.
Necessário Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e ter prática.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Icaraí

Cidade: Niterói

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: Escala: 12×36 ou 6×1

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Atendimento ao Cliente: Comunicação clara, cortesia e empatia para lidar com hóspedes de diferentes perfis.
Organização: Capacidade de gerenciar reservas, check-ins/outs e solicitações de forma eficiente.
Multitarefa: Habilidade para lidar com diversas demandas simultâneas (telefone, e-mails, presencial).
Trabalho em Equipe: Colaboração com outros departamentos.
Proatividade: Antecipar necessidades dos hóspedes e resolver problemas com agilidade.
Fluência em Idiomas: Preferencialmente conhecimento em inglês e/ou espanhol.