Clínica de Dermatologia, contrata:
Cargo: Recepcionista Comercial
Regime de Contratação: CLT – Intermitente
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atendimento whatsapp e captação de leads: acompanhar e atender as solicitações dos clientes através de todos os meios de comunicação da clínica; responsável por acompanhar todas as mensagens de whatsapp que a clínica recebe e responder em sua totalidade dentro do prazo estabelecido pelo padrão da clínica.
Atendimento de excelência: acompanhar os clientes durante toda sua jornada na clínica, desde a recepção ao pós-venda; se relacionar de forma efetiva com o cliente, prestando toda atenção a este inclusive no pós-atendimento; acompanhar protocolos indicados e realizar recall;
Fechamento de orçamentos: apresentar e comercializar os valores e formatos de pagamento dos procedimentos médicos indicados; apresentar serviços complementares relacionados ao que foram oferecidos na consulta médica, dentre outros;
Agendamento de consultas: agendar, confirmar e reagendar consultas e procedimentos, seguindo padrão da clínica;
Funções administrativas: realizar rotinas administrativas pertinentes a função.
Funções financeiras: receber pagamentos de consultas e geral; emitir notas fiscais; realizar controles e conferências financeiras diárias.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento de excelência e comercialização de serviços;
Experiência em rotinas financeiras e administrativas de clínicas ou áreas afins;
Habilidade de comunicação verbal e escrita;
Conhecimento de mídias digitais;
Conhecimento pacote Office com ênfase em Excel;
Comprometimento com satisfação do cliente e com atingimento das metas de vendas.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: Segunda a quinta: 11 às 20hs / sexta 10 as 19hs
Salário: R$ 200,00
Informações Adicionais:
Comprometimento com satisfação do cliente e com atingimento das metas de vendas;
Fácil acesso a Barra da Tijuca.