Salão de Beleza e Estética, contrata:
Cargo: Recepcionista
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Recepção impecável: Receber clientes com calor, elegância e eficiência, antecipando necessidades e transmitindo confiança.
Gestão de agendas: Organizar e otimizar agendamentos (presencial, telefone e online), evitando conflitos e garantindo pontualidade.
Atendimento personalizado: Oferecer atenção individualizada, desde a oferta de bebidas premium até a sugestão de serviços adicionais, conforme perfil do cliente.
Suporte operacional: Apoiar profissionais do salão (cabeleireiros, esteticistas, etc.) na logística diária, preparação de materiais e comunicação interna.
Vendas e pagamentos: Realizar cobranças, emitir notas fiscais, orientar sobre pacotes de serviços e promover vendas cruzadas de produtos exclusivos.
Organização do ambiente: Zelar pela estética da recepção, mantendo-a impecável, organizada e com atmosfera acolhedora.
Resolução de demandas: Mediar situações delicadas com discrição (ex.: atrasos, insatisfações) e garantir soluções rápidas e satisfatórias.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente em ambientes de luxo (hotelaria, clínicas premium, spas ou salões de alto padrão).
Domínio de tecnologia: Conhecimento em ferramentas de agendamento, Microsoft Office e redes sociais.
Diferencial: Formação em Recursos Humanos, Administração, Secretariado ou áreas afins.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Vale Transporte
Comissão
Bônus
Horário de Expediente: Terça a sábado: horário a combinar (tarde/noite até 21h)
Salário: R$ 1.800,00 + 10% sobre vendas de produtos
Informações Adicionais:
Comunicação excepcional: Domínio do português (verbal e escrito) e preferencialmente conhecimentos em inglês ou espanhol.
Habilidades organizacionais: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico, com uso de softwares
Postura profissional: Discrição, empatia, resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Aparência impecável e alinhada ao padrão de elegância do salão.