Rede de supermercados com 14 lojas, contrata:
Cargo: Analista de Relacionamentos
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atuar no SAC, atendendo ligações e realizando contatos ativos para pós-venda e recuperação de clientes. Também é responsável pelo acompanhamento das compras realizadas nos canais digitais e lojas físicas, além de gerenciar o relacionamento com o cliente nas reclamações recebidas via Reclame Aqui, redes sociais e canais diretos (telefone, WhatsApp e e-mail). Além disso, oferece suporte às operações digitais (E-commerce, Televendas e WhatsApp) no contato com o cliente.
Formação e experiências desejáveis:
Necessário experiência.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico
Horário de Expediente: Escala 6×1 a combinar
Salário: R$ 1.799,00
Informações Adicionais:
Ter boa dicção, escrita clara e experiência em atendimento;
Desejável conhecimento no uso de e-mail e Excel.