Atendente de SAC – Mobilidade Elétrica – até R$ 2.000,00 – São Cristóvão

Empresa de Mobilidade Elétrica, contrata:

Cargo: Atendente de SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados a produtos ou serviços.
Atender chamadas, e-mails e chats, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
Registrar e acompanhar solicitações, assegurando a resolução dentro do prazo estipulado.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções.
Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços da empresa para oferecer informações precisas aos clientes.
Colaborar com a equipe para atingir metas de satisfação do cliente e indicadores de desempenho.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Conhecimento básico de ferramentas de atendimento (CRM, sistemas de chamados, etc.).
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
Proatividade e organização.
Será um diferencial conhecimento em mobilidade elétrica.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: São Cristóvão

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

Nosso pacote de benefícios:
VR ou VA – Ifood 25,00 dia útil
Auxilio mobilidade ou VT
Gympass
Starbem
Convenio Farmácia
Plano de Carreira

Horário de Expediente: De Segunda a Sexta de 08h às 18h com 1h12 de almoço

Salário: R$ 1.700,00 até R$ 2.000,00