Rede de loja de roupa em expansão, contrata.
Cargo: Vendedor(a) E-commerce
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 3
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender clientes por meio dos canais digitais (WhatsApp, Instagram, e-commerce, e-mail e telefone).
Apresentar os produtos da loja de forma atrativa, fornecendo informações detalhadas sobre tecidos, tamanhos, tendências e combinações.
Auxiliar os clientes durante o processo de compra, sanando dúvidas e oferecendo sugestões personalizadas.
Acompanhar pedidos, desde a finalização da compra até a entrega, garantindo um bom fluxo logístico.
Gerenciar dúvidas, reclamações e trocas/devoluções, buscando sempre uma solução rápida e eficiente.
Atualizar e organizar o catálogo de produtos na plataforma de e-commerce, quando necessário.
Seguir scripts e estratégias de vendas para aumentar o ticket médio e a conversão.
Monitorar o desempenho das vendas online e propor ações para melhorar os resultados.
Manter-se atualizado sobre as tendências de moda para oferecer um atendimento consultivo.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo (curso técnico ou superior em Moda, Administração, Marketing ou áreas correlatas serão diferenciais).
Experiência com vendas, preferencialmente em e-commerce ou atendimento digital.
Habilidade com redes sociais, plataformas de e-commerce e ferramentas de atendimento online.
Boa comunicação, simpatia e perfil consultivo para entender as necessidades dos clientes.
Organização e proatividade para acompanhar pedidos e resolver possíveis problemas.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Vargem Pequena
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– PLR ou Bonificações
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 14:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.000,00 até R$ 4.000,00
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