Analista Acadêmico – Instituição de Ensino – R$ 2.500,00 – Zona Norte

Instituição de Ensino, contrata;

Cargo: Analista Acadêmico

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Acompanhar a duplicação de turmas e a criação de aulas ao vivo.
Acompanhar a indicação de agendamento dos coordenadores para as alas ao vivo.
Conferir equipes para aulas ao vivo.
Agendar as aulas ao vivo no Teams e cadastrar datas, horários e links na LOL.
Acompanhar a presença dos tutores e oferecer suporte técnico operacional.
Registrar o acompanhamento e tempo das aulas ao vivo.
Incluir calendários de aulas práticas na LOL.
Enviar lembretes aos tutores e remanejar aulas quando necessário.
Atender dúvidas sobre plataformas e resolver solicitações de alunos.
Acompanhar encontros entre alunos e coordenadores.
Verificar sistemas e conteúdos sob a perspectiva dos alunos.
Acompanhar processos que impactam a satisfação do aluno, como notas, acessos, aulas ao vivo, renovação e boletos.
Participar de reuniões de alinhamento acadêmico, trazendo a visão do aluno para o debate.
Diferenciar processos de relacionamento dos processos acadêmicos estruturais.
Garantir o alinhamento entre a área de experiência e outras áreas, promovendo integração e comunicação eficaz.
Manter a área de comunicação atualizada sobre datas e eventos relevantes.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Superior Cursando em administração, gestão e outras.
Experiência com atendimento ao público.
Experiência prévia com suporte acadêmico.
Habilidades avançadas em redação e comunicação verbal.
Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais
Pacote Office.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Zona Norte

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Faculdade
– Bolsa de Estudos 100% (Graduação e Pós)
– Benefício SESC
– Gympass
– Home Office aos sábados

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.500,00