Operador(a) de Telemarketing – Clínica Oftalmológica – R$ 1.518,00 – Realengo

Somos uma clínica oftalmológica comprometida em oferecer cuidados de saúde visual excepcionais e serviços de alta qualidade aos pacientes. Estamos em busca de profissionais dedicados e apaixonados pela área da oftalmologia para se juntarem à nossa equipe.

Cargo: Operador(a) de Telemarketing

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsabilidades:
Realizar contatos telefônicos inicialmente ativos, ofertando consultas oftalmológicas.
Apresentar os serviços oferecidos pela clínica e explicar procedimentos oftalmológicos de forma clara e objetiva.
Agendar consultas e exames oftalmológicos de acordo com a disponibilidade da clínica e as necessidades dos pacientes.
Registrar com precisão as informações dos pacientes e os detalhes dos agendamentos no sistema da clínica.
Fornecer informações básicas sobre preparações necessárias para consultas oftalmológicas, como orientações sobre procedimentos prévios.
Seguir roteiros e scripts de atendimento ao cliente para manter um padrão de qualidade e profissionalismo.
Preenchimento de planilhas de controle de atendimento, agendamentos e acompanhamento da clínica.

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos:
Excelentes habilidades de comunicação verbal, sendo claro, conciso e empático ao lidar com pacientes por telefone.
Experiência prévia em telemarketing ou atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas de saúde ou clínicas médicas.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma, organizada e cumprir metas de agendamento estabelecidas pela clínica.
Conhecimento básico em sistemas de agendamento e familiaridade com o uso de computadores e softwares de escritório.
Conhecimento de Pack Office, principalmente excel.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Realengo

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.518,00