Atendente – Assessoria Previdenciária – R$ 1.600,00 + Comissão – Barra da Tijuca – 2 vagas

Assessoria Previdenciária, contrata:

Cargo: Atendente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente: Realizar chamadas ativas para prospecção de novos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo produtos/serviços da empresa.
Negociação de Vendas: Apresentar as ofertas de maneira clara, destacando benefícios e características, e negociar condições de pagamento e prazos de entrega.
Acompanhamento de Vendas: Monitorar o andamento dos processos de vendas, garantindo que todas as informações e documentos necessários sejam fornecidos aos clientes.
Registro de Informações: Atualizar o sistema de CRM com os dados das interações com os clientes, incluindo histórico de negociações, fechamento de vendas e feedbacks.
Cumprimento de Metas: Trabalhar para atingir as metas de vendas estabelecidas pela empresa, buscando sempre otimizar o desempenho individual e da equipe.
Suporte Pós-Venda: Fornecer assistência ao cliente após a compra, garantindo sua satisfação e fidelização, e buscando oportunidades de vendas adicionais (upsell).
Resolução de Problemas: Lidar com objeções e dificuldades apresentadas pelos clientes, buscando soluções eficientes e mantendo uma atitude profissional durante todo o atendimento.
Treinamento e Atualização: Participar de treinamentos periódicos sobre novos produtos, serviços e técnicas de vendas, para manter-se atualizado e melhorar os resultados.
Qualidade de Atendimento: Assegurar que o atendimento seja realizado com qualidade, de acordo com as normas e procedimentos internos da empresa, sempre com foco na experiência do cliente.
Colaboração com a Equipe: Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe e setores da empresa para garantir o cumprimento das metas e a satisfação do cliente.

Formação e experiências desejáveis:

Formação Acadêmica:
Ensino médio completo (obrigatório).
Experiência Profissional:
Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou em posições de call center (obrigatório) experiência com produtos financeiros (preferencial).
Vivência com metas e resultados de vendas, preferencialmente em ambientes de vendas ativas ou receptivo.
Experiência com negociação e fechamento de vendas, demonstrando habilidades comerciais.
Conhecimentos Técnicos:
Familiaridade com ferramentas de CRM para registrar e gerenciar informações dos clientes.
Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word, etc.) e sistemas de telefonia (obrigatório).
Habilidades e Competências:
Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de persuasão.
Capacidade de lidar com pressão e trabalhar com metas de vendas.
Habilidade para identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
Empatia, paciência e boa escuta ativa.
Trabalho em equipe e colaboração com colegas e superiores.
Qualificações Adicionais:
Cursos ou treinamentos em técnicas de vendas, negociação ou atendimento ao cliente são um diferencial.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.600,00 + por contrato