PCD – Atendente de Call Center – Hospitalidade e Gastronomia – R$ 2.105,93 – Ipanema

VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Rede de Hotéis de alto padrão, localizada na zona sul do Rio de Janeiro, contrata:

Cargo: PCD – Atendente de Call Center

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar um bom atendimento aos hóspedes, garantindo uma experiência de excelência;
Realizar a preparação e envio de relatórios diários para a gerência;
Enviar pesquisas de satisfação aos hóspedes após a estadia;
Efetuar a realização de pré-ligações para coletar preferências dos hóspedes, visando personalizar sua chegada;
Atualizar perfis de hóspedes no sistema, com pesquisa adicional para melhor entendimento de suas necessidades;
Planejar as chegadas, colaborando com diferentes departamentos como Mordomia, Concierge e Recepção;
Acompanhar as solicitações dos hóspedes até a sua conclusão.

Formação e experiências desejáveis:

Desejável superior cursando em Turismo ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento ao cliente;
Necessário inglês fluente;
Conhecimento no sistema Opera Full Service, será um diferencial.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Ipanema

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: Disponibilidade de Horários – 6X1 – 6h diárias

Salário: R$ 2.105,93