Auxiliar de SAC – E-commerce – até R$ 1.820,00 – Penha – 2 vagas

Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.

Cargo: Auxiliar de SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Será rotina: Negociar e encantar o cliente com a finalidade do não cancelamento, oferecendo sempre a melhor solução.
Realizar atendimento via telefone e chat a fim de solucionar do cliente no que tinge sobre os cancelamentos de produtos.
Realizar tratativa com o cliente através dos recursos que lhe é ofertado, convencendo-o a não desistência do produto, mostrando-o os benefícios, e os comparando com as demais características de outros ecommerce. Sobre prazo de entrega, qualidade do produto que foi ofertado entre outros meios de retratação para que o convença não cancelamento.
Reportar diariamente a gerência sobre a negociação com os clientes.

Formação e experiências desejáveis:

Domínio com internet e chats dentro das Marketplace.
Experiência em vendas, contato/atendimento por telefone.
Necessário ter boa escrita, excelente comunicação, digitação e uso constante com elaboração, envio e recebimento de e-mails.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

Plano de Refeição no Local;
Plano Assim Saúde;
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Plano Adicional por Tempo Serviço;
Vale Transporte;
Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS;
Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:30 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:12 de almoço)

Salário: R$ 1.600,00 até R$ 1.820,00