Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Distribuidora de Alimentos, contrata:
Cargo: Operador de Teleatendimento
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo para clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços e entregas.
Registrar pedidos no sistema, garantindo a correta comunicação com o setor de logística e expedição.
Acompanhar o status dos pedidos e informar os clientes sobre prazos de entrega e eventuais ajustes.
Manter um atendimento cordial e eficiente, visando a fidelização dos clientes e a satisfação no atendimento.
Solucionar reclamações e encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis.
Atualizar cadastros e manter o histórico de interações com clientes no sistema.
Auxiliar na prospecção de novos clientes e no suporte às vendas, quando necessário.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Médio cursando ou completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, telemarketing ou vendas será considerada um diferencial.
Conhecimento básico em informática.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Benfica
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: A definir
Salário: R$ 1.520,00
Informações Adicionais:
Capacidade de comunicação clara e assertiva.
Proatividade e organização no gerenciamento de demandas.
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e manter a calma em situações de pressão.
Comprometimento com o cumprimento de prazos e com a satisfação do cliente.
Disponibilidade para trabalhar em turnos e em ambiente dinâmico.
Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial, mas não é obrigatória.