Supervisor de Operações – Call Center – até R$ 2.000,00 – Cidade Nova – 3 vagas

Criamos soluções inovadoras que fornecem tecnologia com know how de atendimento e com valorização das pessoas.

Cargo: Supervisor de Operações

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 3

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gestão de equipe de operadores com foco em desenvolvimento e entrega de resultados;
Acompanhamento da operação com garantia de produtividade – Aderência;
Monitoramento dos sistemas operacionais com interação com o planejamento e tráfego;
Acompanhamento financeiro e operacional com análise de dados;
Desenvolvimento com entrega de resultados da equipe.
Aderência operacional e financeira (ABS, TMA, TME, PAUSAS, LOGIN, LOGOUT).

Formação e experiências desejáveis:

Já ter experiência na área de Operação;
Ter experiência como supervisor de operação / Backup.
Ter noções do pacote Office.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Cidade Nova

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Auxílio Creche

Horário de Expediente: Horário a combinar

Salário: R$ 1.800,00 até R$ 2.000,00