Analista de Suporte Técnico – Tecnologia – Pretensão Salarial – Centro RJ

Fornecemos software de engenharia, arquitetura, design 3D e construção. Além disso possuímos outros serviços como treinamentos e serviços de consultoria para tecnologia de modelagem de informações de construção (BIM).

Cargo: Analista de Suporte Técnico

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Suporte técnico avançado: atuar na resolução de incidentes críticos e na análise de problemas escalados pelos níveis 1 e 2;
Manutenção de infraestrutura: administrar servidores, redes, e estações de trabalho, garantindo desempenho e segurança;
Gestão de softwares especializados: suporte e manutenção de ferramentas Autodesk (Revit, AutoCAD, Civil 3D, entre outros), incluindo instalações, atualizações e solução de problemas;
Documentação técnica: criação de relatórios, procedimentos e guias para uso interno e externo;
Otimização de sistemas: monitorar desempenho e implementar melhorias em hardware, software e redes;
Colaboração com equipes: trabalhar em conjunto com times internos e parceiros para implementar soluções tecnológicas;
Capacitação técnica: promover treinamentos e orientações sobre o uso de softwares Autodesk e outros sistemas corporativos.

Formação e experiências desejáveis:

Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
Experiência sólida como Analista de Suporte de TI Nível 3;
Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes (TCP/IP, DNS, VPN), e virtualização (VMware, Hyper-V);
Experiência com softwares Autodesk (Revit, AutoCAD, Civil 3D) será um grande diferencial;
Certificações em ITIL, cobet Autodesk ou similares serão valorizadas;
Habilidades de comunicação e perfil analítico para resolução de problemas.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro RJ

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
Ajuda de custo 15,00/dia

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial