Somos uma empresa de destaque no segmento automotivo, comprometida com a inovação e excelência no atendimento ao cliente. Com mais de 35 anos de atuação no mercado, buscamos sempre oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Se você é apaixonado por tecnologia, atendimento e automóveis, esta oportunidade é para você!
Cargo: Atendente de SAC
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender e resolver solicitações de clientes por meio de canais digitais (WhatsApp, redes sociais, chat, e-mail, entre outros).
Monitorar as interações nos canais online e garantir respostas rápidas e eficazes.
Realizar o acompanhamento de chamados e garantir a satisfação dos clientes.
Trabalhar em conjunto com as equipes internas para proporcionar a melhor experiência ao cliente.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo ou em SAC 2.0.
Conhecimento em ferramentas de atendimento digital (chatbots, CRM, plataformas de SAC).
Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e empatia.
Proatividade, agilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
Conhecimento básico sobre o mercado automotivo será um diferencial ou CNH B
Desejável ensino superior completo ou cursando.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: São Cristóvão
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.600,00 + 350,00
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