Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa terceirização de mão de obra, contrata:
Cargo: Coordenador
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Coordenar uma equipe de supervisores, gerenciando o desempenho através dos indicadores e metas estabelecidas em contrato e demandados pelo contratante, como por exemplo:
Acompanhamento dos indicadores de desempenho
Acompanhamento dos indicadores de absenteísmo e turn-over;
Gestão do clima organizacional, garantindo um bom clima laboral e a qualidade do atendimento;
Realizar Reuniões de Apresentação de Resultado;
Realizar estudos para a melhoria do desempenho de
Suas equipes; realizar a gestão on-line do desempenho das PAs sob sua
Responsabilidade (indicadores de desempenho). Interagir com a equipe própria do contratante, quando necessário, em caso de contingências de sistemas e para
Apoio ou solução de dúvidas da operação. Elaborar Plano de Ação para reversão de resultados quando necessário e acompanhá-lo tomando as medidas
Necessárias para correção e melhoria do processo (INS, TMA, TME, TMAx, TMEx, Reclamações, inoperâncias, não conformidades e outros);
Formação e experiências desejáveis:
Formação Superior completa;
Sistema de Monitoria;
Windows e pacote Office;
Internet;
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro RJ
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 4.500,00 até R$ 5.000,00
Informações Adicionais:
Bom relacionamento
Interpessoal;
Capacidade de liderança;
Boa comunicação, dicção e fluência;
Capacidade de raciocínio lógico;
Rapidez de raciocínio;
Facilidade de aprendizado;
Capacidade de negociação;
Bom senso;
Atitude: iniciativa e proatividade;
Serenidade;
Capacidade de liderar;
Capacidade de mediar conflitos;
Ser resolutivo;
Organização e Senso de prioridade