Assistente de Cobrança – Clínica Odontológica – R$ 1.412,00 – Freguesia

Clínica odontológica, contrata:

Cargo: Assistente de Cobrança

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós-vendas e pacientes faltantes para reagendamento;
Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência;
Executar a negociação diária de parcelas em aberto;
Exportar da planilha do sistema identificando resíduos de mensalidades em aberto;
Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc);
Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno;
Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade;
Auxiliar as supervisoras na abertura de tickets.

Formação e experiências desejáveis:

Ter experiência com atendimento ao público.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Freguesia

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– PLR ou Bonificações

Horário de Expediente: 09:00 as 18:00 de segunda a sexta e sabado de 9:00 as 13:00

Salário: R$ 1.412,00