Assistente de Atendimento – Fábrica – R$ 2.275,98 – Pavuna

A empresa é um ambiente fabril especializado na produção de produtos de limpeza. O espaço de trabalho é um galpão industrial equipado com máquinas, onde os colaboradores passam a maior parte do tempo de pé, garantindo uma dinâmica mais ágil e eficiente para manter o ritmo da produção.

Cargo: Assistente de Atendimento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Auxiliar nas atividades relativas ao atendimento e suporte à equipe de vendas na etapa final do ciclo do pedido (do embarque até a entrega/devolução). Objetivando manter clientes, e equipe comercial devidamente alinhados e munidos de informação quanto as notas fiscais emitidas, fornecendo condições de atender as demandas pré-estabelecidas pela empresa no que tange as entregas;
Emitir periodicamente informativo das entregas em curso e finalizadas;
Captar, promover a entrada e ressarcimento (se houver) de devoluções emitidas pelos clientes.
Atuar na apuração para obter junto aos transportadores as informações a respeito de entregas realizadas, programadas ou pendentes de acordo com as suas características, local de destino, cliente e a sequência de rota afim de assegurar o acompanhamento de entregas ocorra dentro dos procedimentos estabelecidos (prazos e indicadores de performance);
Realizar o agendamento de entregas;
Obter junto aos transportadores as informações a respeito de entregas realizadas, programadas ou pendentes de acordo com as suas características, local de destino, cliente e a sequência de rota afim de assegurar o acompanhamento de entregas ocorra dentro dos procedimentos estabelecidos (prazos e indicadores de performance);
Auxiliar para que os produtos sejam encaminhados aos locais estabelecidos, observando particularidades para o recebimento, a fim de evitar a ocorrência de irregularidade na entrega aos destinatários e buscando junto a gerência e força de vendas a melhor prática para condução de problemas que interfiram no sucesso das remessas;
Fomentar o departamento logístico com informações suficientes para a tomada de decisão no pagamento de despesas excepcionais de transporte que tenham sido culminadas durante as entregas e cujo detalhe/motivo é de domínio deste colaborador;
Executar outras atividades de acordo com determinação de seu superior imediato;
Monitorar veículos contratados pela equipe de frete e frota própria quando necessário.

Formação e experiências desejáveis:

2º grau completo;
Desejável ensino superior.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Pavuna

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– PLR ou Bonificações
– Convênio Faculdade

Horário de Expediente: Disponibilidade de horário

Salário: R$ 2.275,98

Informações Adicionais:

Conhecimento do pacote office.