Técnico em Tecnologia da Informação – Comércio e Indústria – R$ 1.649,56 – Duque de Caxias

A empresa confidencial, situada em Duque de Caxias, RJ, atua no setor industrial, especificamente no segmento de metalúrgica, metalmecânica e usinagem.

Cargo: Técnico em Tecnologia da Informação

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar o atendimento de incidentes e solicitações utilizando sistema de chamados.
Prestar suporte técnico em hardware e software aos usuários internos.
Documentar e acompanhar o status das solicitações no sistema de chamados.
Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e outros dispositivos de hardware.
Instalar software e hardware de infraestrutura, como servidores, unidades de backup, storage, switches.
Realizar check lists na infraestrutura para garantir a disponibilidade, usabilidade, qualidade e eficiência dos serviços internos relacionados à Infraestrutura de TI.
Manter o controle do inventário de equipamentos de TI, garantindo que todos os dispositivos estejam devidamente cadastrados e atualizados.
Auxiliar na aquisição e descarte de equipamentos conforme necessário.
Auxiliar na configuração e manutenção de redes locais (LAN) e redes sem fio (Wi-Fi).
Diagnosticar e solucionar problemas de conectividade de rede.
Checagem de servidores, rede e Storage para Ambiente Hyper-v.
Controlar, acompanhar e aplicar a segurança da informação dentro das normas e políticas estabelecidas pela empresa.
Seguir e implementar políticas de segurança de tecnologia da informação da empresa.
Garantir a segurança da informação e adequação à LGPD.
Realizar, garantir e administrar o backup das informações seguindo os procedimentos e controles definidos.
Monitorar a performance dos servidores e equipamentos de infraestrutura.
Monitorar o desempenho e a disponibilidade de sistemas e redes.
Reportar e escalar problemas críticos para níveis superiores de suporte técnico.
Auxiliar na criação e manutenção de documentação técnica e guias de usuário.
Oferecer treinamentos básicos aos usuários sobre o uso de sistemas e boas práticas de segurança.
Participar de projetos de implantação de novos sistemas e tecnologias.
Colaborar com a equipe de tecnologia da informação em atividades de planejamento e execução de projetos.
Acompanhamento das filas de atendimento, garantindo o nível de serviço (SLA), oportunidades e condução de projetos dentro da área.
Propor melhorias nos processos de suporte e infraestrutura de TI.
Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências na área de TI.

Formação e experiências desejáveis:

Curso técnico com eletrônica, telecom ou TI.
Superior em andamento ou completo em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins;
Ambientes Cloud, soluções de Zabbix. Sistemas de CFTV (instalação e administração) e Redes óticas e IP.
Desejáveis certificações básicas como MS-900, AZ-900, CompTIA A+, ITIL Foundation, entre outras.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Duque de Caxias

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 07:30 às 17:30 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.649,56