Auxiliar de Regulação Médica – Centro de Tratamento – R$ 1.964,84 – Vila Isabel – Sem Experiência

Centro de Tratamento Intensivo é uma empresa estabelecida no Rio de Janeiro desde 1996, atuando no mercado de atendimento em ambulância e soluções de Apoio Médico. Atendemos através de APH (Atendimento Pré-hospitalar), Área Protegida, Remoções e Locações de Ambulância. Também prestamos serviços de Orientação Médica Telefônica (OMT) através da Central de Regulação Médica, em regime de plantão 24 horas por dia, 7 dias na semana.

Cargo: Auxiliar de Regulação Médica

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender prontamente as ligações, mensagens no WhatsApp e e-mails de urgência, emergência e eletivos recebidos, priorizando sempre o excelente atendimento e satisfação do cliente;
Atualizar-se das demandas do plantão assim que iniciar seu dia de trabalho;
Acompanhar os e-mails dos APHs – após receber solicitação do atendimento, deve entrar em contato com origem para confirmar endereço, ponto de referência, telefone de contato, informações do plano de saúde, preferência de hospital para internação;
Acompanhar as Altas e confirmar assinatura pelo médico, quadro clínico do paciente, se acompanhante está no local, se paciente é Home Care e ainda verificar se a residência está preparada para receber paciente;
Acompanhar os atendimentos em tela e auxiliar no que for possível;
Abrir e concluir guias de atendimento recebidas pelo telefone ou e-mail, priorizando o preenchimento completo das informações a fim de evitar e conferir pendências e erros;
Lançar Não Conformidades referentes ao preenchimento e execução de tarefas pelas equipes técnicas;
Auxiliar o Tráfego em busca de vaga, apoio com as equipes e demais questões relacionadas ao atendimento;
Realizar Conferência entre os médicos externos e CTI Cor quando necessário (troca de recurso);
Sinalizar e solicitar vagas aos hospitais quando necessário, assim como confirmar as altas;
Estabelecer contato com a ambulância e/ou veículos de atendimento pré-hospitalar;
Anotar dados e preencher os sistemas conforme orientação e treinamento da liderança;
Atualizar-se referente as demandas dos plantões anteriores e alterações de rotinas e normas;
Cumprir todas as normas de segurança e medicina do trabalho;
Executar outras tarefas correlatas à área;
Inserir pausa quando precisar se afastar de suas atividades;
Realizar o Sinal de alerta – Fazer contato com origem, destino, solicitante, familiar, acompanhar os atendimentos e passar as informações pertinentes;
Acompanhar os atendimentos em tela e auxiliar no que for possível;

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio Completo

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Vila Isabel

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Refeição no Local
– Seguro de Vida em Grupo
– Café da manhã
– Convênio Sesc
– Convênio Universidade

Horário de Expediente: Escala – 12×36 – 7h às 19h / Diarista 7h às 16h48

Salário: R$ 1.964,84