Empresa de Turismo, contrata:
Cargo: Operador de Turismo Internacional
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atuar nos trabalhos operacionais através de criação de produtos, de cotações e reservas dos clientes, bem como lançar no sistema e solicitar os serviços aos fornecedores.
Negociar preços com fornecedores, visando assegurar parceiros dentro dos padrões de qualidade exigidos e manter o catálogo da filial sempre atualizado assim como acompanhar a qualidade dos serviços prestados através das avaliações feitas pelos clientes e seus passageiros;
Assegurar precisão e assertividade nas cotações/reservas (transportes, guias, restaurantes e entradas);
Efetuar cotações e reservas de acordo com as rotinas e especificações;
Garantir que os métodos e procedimentos operacionais estejam dentro dos padrões da Empresa.
Quando necessário, participar da negociação dos preços de serviços turísticos com os fornecedores lançando os dados acordados no sistema da Empresa.
Contatar clientes e agências internacionais, dirimindo possíveis dúvidas e atuando em algumas resoluções de problemas de acordo com a demanda.
Identificar oportunidades de aumentar o portfólio de produtos com características sustentáveis, assim como reconhecer e envolver fornecedores que compartilham das mesmas práticas;
Participar na gestão de qualidade e sustentabilidade dos fornecedores, avaliando os serviços prestados pelos motoristas e guias e contribuir para manter um catálogo de preferências afim de garantir a excelência no atendimento;
Organizar visitas de familiarização e inspeção de produtos, seguindo os procedimentos operacionais da Empresa;
Participar e contribuir em novos projetos da Empresa voltados para sustentabilidade e qualidade. Selecionar guias de acordo com o código de conduta e perfil dos clientes.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência com viagens em grupo com acompanhamento de guia brasileiro saindo do Brasil ou viagens personalizadas com programações e serviços privativos.
Inglês fluente.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Ipanema
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 6.000,00
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