Gerente – Pousada – R$ 5.000,00 – Ilha Grande

Pousada, contrata:

Cargo: Gerente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Governança:
Supervisionar e garantir a qualidade dos serviços de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns.
Coordenar a equipe de governança, assegurando o cumprimento dos padrões de higiene e apresentação.
Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas públicas para manter altos padrões de limpeza.
Comercial:
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação e maximizar a receita da pousada.
Gerenciar as reservas e canais de distribuição, garantindo uma comunicação eficiente com os hóspedes.
Analisar o mercado e a concorrência para ajustar as políticas de preços e promoções.
Restaurante:
Necessário experiência com A&B
Supervisionar a operação do restaurante, garantindo a qualidade dos alimentos e o excelente atendimento.
Coordenar a equipe do restaurante, promovendo um ambiente de trabalho positivo e eficiente.
Administração:
Gerenciar as operações diárias.
Planejar e controlar o orçamento da pousada, otimizando custos e recursos.
Monitorar e avaliar o índice de satisfação dos hóspedes, implementando melhorias contínuas nos serviços.
Gestão de Pessoas:
Liderar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo;
Realizar processos seletivos, treinamentos e avaliações de desempenho dos colaboradores;
Garantir que todos os membros de equipe compreendem e sigam os padrões de atendimento e hospitalidade da pousada.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino superior em hotelaria ou gestão hoteleira.
Domínio do pacote Office.
Desejável fluência em inglês.
Experiência comprovada em gestão hoteleira, preferencialmente em pousadas ou hotéis de médio porte.
Habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes multidisciplinares.
Forte capacidade de planejar e organizar, com foco na prestação de serviços de excelência.
Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.
Desejável conhecimento em controle orçamentário.
Empatia, organização e escuta ativa.
Cordialidade, discrição e assertividade na condução de situações.
Honestidade, ética e capacidade de adaptação a novas experiências.
Multitarefa, com capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações desafiadoras.
Iniciativa para identificar as necessidades dos clientes e antever problemas.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Ilha Grande

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Refeição no Local

Horário de Expediente: 1 folga semanal e um domingo no mês

Salário: R$ 5.000,00

Informações Adicionais:

Moradia em casa situada ao lado da pousada (precisa morar na casa fornecida pela pousada)
Alimentação no hotel.
Disponibilidade para morar na casa ao lado da pousada;
1 folga semanal e um domingo no mês;
Horário a combinar;
Regime de Contratação CLT;
Modalidade de trabalho presencial.
Auxilio moradia
Refeitório