Auxiliar de SAC – Assistência Técnica – R$ 1.500,00 + Comissão – Taquara – 2 vagas

Assistência, contrata:

Cargo: Auxiliar de SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais
Dúvidas ou para fazer reclamações.
Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.
Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de fotos, para eventuais trocas ou e consertos
Saber através da análise conduzir o cliente para a resolução do problema.
Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e, ao mesmo tempo posicionando o cliente.

Formação e experiências desejáveis:

Graduação cursando Administração e áreas a fins será um diferencial;
Conhecimento em sistemas operacionais e navegação Internet.
Necessária experiência na área de assistência técnica de eletrodoméstico no setor de Assistência ao cliente.
Necessário a utilização diária de e-mail, abertura de chamados para resolução dos problemas.
Possuir boa comunicação e escrita.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Taquara

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 14:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.500,00 + 2% sobre as vendas