Auxiliar de Reservas – Imobiliário – Pretensão Salarial – Centro RJ

Buscamos profissional com experiência como Agente de Reservas para se juntar ao nosso time. Se você tem interesse pelo mercado imobiliário, é criativo, organizado, detalhista, e está pronto para se envolver em projetos dinâmicos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Cargo: Auxiliar de Reservas

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender os hóspedes e fazer as reservas através das principais plataformas de locação por temporada e garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória.

Formação e experiências desejáveis:

Desenvolvimento nas tarefas administrativas, com domínio de todas as tarefas operacionais do setor, com capacidade resolutiva de problemas emergenciais.
Ter a capacidade e domínio para realizar todas as tarefas realizadas pelos estagiários
Controlar a manutenção da planilha operacional diariamente.
Abertura de ordens de serviço para resoluções de problemas.
Intermediação de problemas emergenciais com os hóspedes.
Organização das tarefas realizadas pela equipe e delegação das mesmas.
Gerar relatórios de fechamento de turno.
Revisão diária de cronograma;
Acompanhar e realizar alterações de reservas, quando autorizado;
Fazer autorizações.
Fazer Reviews (em até 48h após o check-out);
Inserir no planejamento de check-in/check-out novas reservas;
Acompanhar os tickets e grupo de resoluções de hóspedes, junto ao time operacional, dos problemas encontrados por hóspedes;
Fazer repasses;

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro RJ

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: Escala 6×1 – 09h00 às 17h20 com 1h de almoço

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Inglês e Espanhol (fluente);
Experiência mínima de 1 ano com atendimento/front/recepção de hotel;
Desejável estar cursando ou formado em Turismo;